Mit einer Finnischen Sauna und einem Hallenbad ist Grand Erbil Hotel eine gehobene Unterkunft in Almaty. Die Unterkunft bietet Tagungsräume, Billard und ein Schönheitscenter. Es gibt eine Reihe von Einrichtungen vor Ort, die die Gäste der Unerkunft nutzen dürfen wie beispielsweise gratis kabellosen Internetzugang in allen öffentlichen Räumlichkeiten, ein türkisches Dampfbad und Massagen. Gäste können den Express-Check-in bzw. -Check-out sowie die rund um die Uhr besetzte Rezeption nutzen und von den Tagungsräumen profitieren. Die Gäste haben zudem die Möglichkeit, im Jacuzzi zu relaxen. Das Hotel hat 67 gemütliche Zimmer, die mit einer Auswahl an Annehmlichkeiten eingerichtet sind, damit Gäste einen zufriedenstellenden Aufenthalt haben. Ein Kühlschrank, Flachbildfernseher und eine Minibar gibt es auch in allen Zimmern. Grand Erbil Hotel verfügt über ein praktisches Café, das ideal für alle ist, die etwas essen möchten, ohne die Unterkunft zu verlassen. Mittagessen und Abendessen werden täglich im Restaurant des Hotels serviert. Für Gäste, die mit dem Auto unterwegs sind, bietet Grand Erbil Hotel kostenlose Privatparkplätze auf dem Gelände. Der Flughafen Almaty liegt unter 25 Minuten mit dem Auto entfernt und auf Anfrage steht ein Flughafentransferservice zur Verfügung.