Bahia Chac Chi ist in Isla Mujeres gelegen und befindet sich einen zehnminütigen Fußweg von verschiedenen Touristenattraktionen entfernt; Kokonuts Isla Mujeres, Playa del Norte und Isla Mujeres Harbour gehören beispielsweise dazu. Die Unterkunft bietet einen Abholservice, eine rund um die Uhr geöffnete Rezeption und ein Hallenbad. Bahia Chac Chi wurde kürzlich umgebaut und verfügt über eine Wechselstube, einen Portier und einen Autovermietungsschalter. Ein Fitnesscenter steht all jenen Gästen zur Verfügung, die auch fern von zu Hause ihr Fitness-Konzept verfolgen möchten. Es bietet außerdem Konferenzräume, Massagen und Gepäckaufbewahrung. Die Zimmer des Hotels beinhalten ein eigenes Badezimmer, Wasserflaschen und eine Minibar. Jede Unterkunft verfügt über ein Telefon und ein Bügeleisen. Das Hotel verfügt über ein Speiselokal, praktisch für Gäste, die gern direkt im Haus die Mahlzeiten einnehmen möchten. Am Abend sind die Gäste herzlich eingeladen, in der kuscheligen Lounge-Bar des Hotels zu entspannen.