1,0 SchlechtFranz, Juli 2023
Gefällt mir nichtEs gab für uns k e i n Zimmer - obwohl 8 Mt voraus bei Ihnen reserviert.... toll nicht wahr?
1,0 SchlechtFranz, Juni 2023
Gefällt mir nichtREKLAMATION Vor 4 Mt gebucht-bei unserer Ankunft26/6 - 11:oo wurde uns mitgeteilt, dass k e i n Zimmer vorhanden sei (annulliert) und wir in einem 2Klass-Hotel übernachten sollen...Keine Erklärung-nichts.Einfach kein Zimmer in einem 5Stern Hotel mit 647 Zimmer... Kaum zu glauben - aber wahr. Die Hotel Kette Westin ist für uns "gestorben" - bitte keine Angebote mehr von diesem lausigen Laden
8,0 Sehr gutFrank, März 2023
Gefällt mirsehr schöne Lage des Hotels und ein Haus mit dem Charme der Belle Epoque.
Gefällt mir nichtviel zu hohe Preise für Zusatzleistungen (ein einfacher Cocktail in der Bar kostet € 20,— was in allen anderen Luxushotels Madrids günstiger ist.
9,0 GroßartigSusanne, Aug. 2022
Gefällt mirdas Hotel, die Lage, das Personal
Gefällt mir nichteine unaufmerksame Mitarbeiterin beim Frühstück, ungehobelte amerikanische Gäste