Mit einem Solarium und einer Finnischen Sauna ist Hotel Sapphire Grand Almaty eine luxuriöse Unterkunft in Almaty. Es bietet außerdem ein Tagesspa, welches mit einem Schönheitscenter und einem türkischem Dampfbad ausgestattet ist. Hotel Sapphire Grand Almaty verfügt über eine rund um die Uhr geöffnete Rezeption sowie ein Chromatherapie-Bad und gratis kabellosen Internetzugang in allen öffentlichen Räumlichkeiten. Für zusätzlichen Komfort bietet es einen Ballsaal, einen Rund-um-die-Uhr Zimmerservice und eine Kaffeebar. Dieses Hotel verfügt über einen schnellen Check-In- und Check-Out-Service und ermöglicht so eine ungehinderte und umkomplizierte An- und Abreise. Die Zimmer im Hotel verfügen über einen Zimmer-Safe, eine Minibar und einen Deckenventilator. Alle Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und bieten ein Telefon. Während ihres Aufenthalts, können Gäste des Hotels eine Mahlzeit im "Sapphire Restaurant" genießen, wo Gerichte der europäischen, asiatischen und Halal Küche serviert werden. Flughafen Almaty befindet sich nur 30 Minuten entfernt und das Hotel bietet einen Shuttle Service für die Gäste der Unterkunft. Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, ist vor Ort ein Parkplatz verfügbar.