Lotte Hotel Hanoi ist eine luxuriöse 5-Sterne-Unterkunft, die sich praktisch gelegen in Ba Dinh befindet. Die Unterkunft verfügt über gratis kabellosen Internetzugang in allen öffentlichen Räumlichkeiten, einen Außenpool und eine Sauna. Lotte Hotel Hanoi hat eine durchgehend geöffnete Rezeption sowie eine Kaffeebar und eine Direktionsetage. Für zusätzlichen Komfort bietet es einen Abholservice, einen Babysittingservice/Kinderbetreuung und einen Portier. Das Hotel hat 318 Zimmer, die alle klimatisiert sind und ausgestattet mit allen notwendigen Annehmlichkeiten für einen komfortablen Aufenthalt. Alle bieten eine Anzahl an Entertainment-Optionen wie beispielsweise eine iPod-Docking-Station und einen Flachbildfernseher. Ein Kühlschrank, eine Kaffeemaschine und ein eigenes Badezimmer sind ebenfalls verfügbar. Gäste des Hotels sind herzlich willkommen die internationale Küche im "Grill 63 Restaurant" auszuprobieren oder die chinesische Küche im "Red River". Nach einem langen Tag des Sightseeings in der näheren Umgebung des Hotels, können Gäste in den eigenen Bars, "Pharaoh's Bar and Upper" und "Top of Hanoi", entspannen. Der Internationaler Flughafen Noi Bai befindet sich keine 30 Minuten Autofahrt entfernt. Hoa Lo Prison, der Hoan-Kiem-See und Keangnam Hanoi Landmark Tower sind ebenfalls wenige Fahrminuten entfernt.