Die Thermalbäder des Toya Kanko Hotels befinden sich in einer Höhle oder im Innen- und Außenbereich mit Panoramablick auf den See. Das Hotel bietet Zimmer im japanischen Stil mit Seeblick, eine japanische Steinsauna und einen Fahrradverleih. Kostenfreies WLAN steht Ihnen in der Lobby und in den Zimmern mit Seeblick zur Verfügung. Die Zimmer sind mit Tatamiböden (Webstroh) und traditionellen Futonbetten ausgestattet und verfügen über einen TV, einen kleinen Kühlschrank und einen Safe. Ein Bad, Pflegeprodukte und grüner Tee sind ebenfalls vorhanden. An der Rezeption können Sie sich einen Yukata-Mantel aussuchen. Im Kanko Toya können Sie sich in einer öffentlichen Therme entspannen oder auch ein eigenes Thermalbad mit einem Innen- und Außenbecken mieten. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels gehören eine japanische Steinsauna, ein Spielzimmer für Kinder und eine Spielecke. Münzbetriebene Wäschemöglichkeiten sind ebenfalls vorhanden. Ein japanisches Frühstück und ein traditionelles mehrgängiges Abendessen mit regionalen Spezialitäten werden Ihnen auf Ihrem Zimmer serviert. Im Restaurant können Sie japanische Gerichte probieren. Die Bar lädt mit alkoholischen Getränken zum Verweilen ein. Auf vorherige Anfrage bietet Ihnen das Toya Kanko Hotel einen kostenfreien Abholservice vom JR-Bahnhof Toya, den Sie nach einer 15-minütigen Fahrt erreichen (je nach Verfügbarkeit). Vom Hotel aus gelangen Sie nach einer 10-minütigen Fahrt zum Berg Usu-zan und eine Fahrtzeit von 15 Minuten trennt Sie vom Park Sobetsu-cho.