Weniger als 20 Minuten Fußweg von Umea East Station entfernt, bietet das Hotel eine Sauna. Die Einrichtung ist auch nur wenige Minuten von Umeas bekanntesten Touristenorten entfernt. Es gibt eine Reihe von Einrichtungen vor Ort, die die Gäste der Unerkunft nutzen dürfen wie beispielsweise einen Informationsschalter für Ausflüge und einen Garten. Das hauseigene Tages-Spa bietet eine Reihe von Gesichts- und Körperbehandlungen. Die komfortablen Zimmer des Hotels haben alle einen Kühlschrank und gratis kabellosen Internetzugang auf den Zimmern. Sie haben auch eine Mikrowelle, einen Ofen und einen Geschirrspüler. In der Gegend um Hotell Pilen gibt es eine Reihe von Restaurants und Cafés. Kolback Bridge, das Umevatoriet und Umea University liegen nur eine zehnminütige Fahrt vom Hotel entfernt.