Neben einem Kino mit 36 Sitzen, einer Spielhalle und einem Jacuzzi, ist das Hotel eine gut eingerichtete Unterkunft in der Nähe von Whistler Sliding Centre. Die Unterkunft bietet eine Sauna, gratis kabellosen Internetzugang in allen öffentlichen Räumlichkeiten und einen beheizten Außenpool. Die Zimmer des Hotels haben einen Flachbildfernseher, eine Minibar und einen Kühlschrank. Sie sind klimatisiert und verfügen über einen Zimmer-Safe, ein eigenes Badezimmer und Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten. The Crystal Lodge bietet viele Gerichte in den hauseigenen Restaurants "Basalt Wine + Salumeria" und "Old Spaghetti Factory". Abends sind die Gäste herzlich eingeladen, in der gemütlichen Loungebar des Hotels sich einen Drink zu gönnen. Gäste haben die Möglichkeit, einige der vielen Bars und Cafés in der näheren Umgebung aufzusuchen. Das Hotel erfreut sich einer idealen Lage, die es den Gästen möglich macht, eine ganze Reihe von Touristenattraktionen anzuschauen. Peak 2 Peak Gondola ist in der Nähe.