Innerhalb eines 20-minütigen Spaziergangs Chicago CTA Brown and Purple Lines Station erreichbar, dient Viceroy Chicago Gästen als praktischer Ausgangspunkt in Chicago. Die Unterkunft bietet einen Portier, einen Außenpool und eine rund um die Uhr geöffnete Rezeption. Es gibt eine Reihe von Einrichtungen vor Ort, die den Gästen in der Unterkunft zur Verfügung stehen wie beispielsweise einen Ticketservice, Zimmerservice und Konferenzräume. Ein Fitnesscenter steht all jenen Gästen zur Verfügung, die auch auf Reisen ihr Fitness-Konzept verfolgen möchten. Die Zimmer im Hotel sind gemütliche Unterkünfte mit einer Minibar und einem Kühlschrank. Das Hotel befindet sich wenige Augenblicke entfernt von Michigan Avenue. Magnificent Mile und Merchandise Mart Railway Station sind fußläufig zu erreichen.