Nur 10 Minuten Gehweg von New York Pennsylvania Station entfernt, bietet das Hotel schnelles Ein- und Auschecken, eine Kaffeebar und einen Rund-um-die-Uhr Zimmerservice. Diese gemütliche Unterkunft liegt ideal im Center von Midtown South Central. Ace Hotel New York bietet eine durchgehend geöffnete Rezeption sowie einen Portier und einen Salon. Für zusätzlichen Komfort gibt es eine Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Konferenzräume. Es gibt einen hilfreiche Tourenschalter vor Ort und 34th Street Penn Station Irt Broadway Seventh Avenue Line ist fußläufig zu erreichen, weshalb Gäste die Umgebung und die Sehenswürdigkeiten sehr leicht erkunden können. Die Zimmer des Hotels beinhalten eine Minibar, einen Kühlschrank und einen Flachbildfernseher. Sie sind klimatisiert und haben ein eigenes Badezimmer, einen Sitzbereich im Zimmer und kabellosen Internetzugang auf den Zimmern. Ace Hotel New York bietet eine Vielzahl an Essensmöglichkeiten, inklusive "Breslin" und "The John Dory Oyster". In unmittelbarer Umgebung gibt es sehr viele Kneipen und Restaurants. Das Hotel befindet sich auch in der Nähe bekannter Gastronomien der Umgebung. Darüber hinaus sind es Madison Square, zum Empire State Building und zum Madison Square Garden nur zehn Minuten zu Fuß. Gerne gibt das mehrsprachige Team Tipps zu Restaurants und hilft den Gästen, den Aufenthalt in New York City zu organisieren.