Sheraton Grand Hotel & Spa stellt eine ideale Basis dar, von welcher aus die Gäste das beliebte Nachtleben Edinburghs erleben können, außerdem hat es eine 24-Stunden Rezeption sowie Ausblicke auf Schloss Edinburgh. Die Unterkunft verfügt über gratis kabellosen Internetzugang in allen öffentlichen Räumlichkeiten, einen Jacuzzi und ein Hallenbad. Sheraton Grand Hotel & Spa verfügt über ein türkisches Dampfbad und eine Sauna, und die Gäste können außerdem Gebrauch machen vom Fitnesscenter. Das Hotelteam beherrscht mehrere Sprachen und ist stets zuvorkommend und gern bereit, bei der Buchung von Touren auszuhelfen oder Restaurants in der Umgebung zu empfehlen. Zudem können die Gäste am Serviceschalter schnell einchecken. Es verfügt außerdem über einen Rund-um-die-Uhr Zimmerservice, ein rund um die Uhr geöffnetes Business-Center und einen Kinderclub. Die Zimmer des Hotels haben eine Minibar, ein eigenes Badezimmer und Hausschuhe. Alle Unterkünfte verfügen über Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, ein Bügeleisen und eine Badewanne. Das First-Class-Restaurant des Hotels verwöhnt seine Gäste mit einer romantischen Atmosphäre und einer Reihe von britischen Gerichten. Für Gäste, die gern auswärts essen, findet sich im direkten Umfeld eine beeindruckende Anzahl internationaler Restaurants. Für Gäste, die auf der Durchreise sind, bietet dieses Hotel ein Lunchpaket für unterwegs an. Das Hotel befindet sich in der Nähe beliebter Touristenattraktionen der Gegend. Edinburgh Town Walls, Schloss Edinburgh und Royal Mile sind ebenfalls innerhalb eines kurzen Spaziergangs bequem erreichbar. Princes-Street liegt außerdem einen kurzen Spaziergang entfernt.