Direkt in Zermatt gelegen, befindet sich das Hotel nur wenige Fahrminuten von Täsch entfernt und bietet Ski-In und Ski-Out Einrichtungen, ein Hallenbad und gratis kabelloses Internet. Es verfügt außerdem über ein Fitnesscenter vor Ort, einen Jacuzzi, ein türkisches Dampfbad und eine Sauna. Wellness Hotel Alpenhof-Gäste können bei verschiedenen entspannenden Behandlungen im Wellness Alpenhof abschalten, darunter ein Schönheitscenter. Das Mitarbeiter-Team ist 24 Stunden verfügbar und ist gern bei der Reservierung von Ausflügen und beim Ticketerwerb behilflich. Das Hotel bietet auch Tennisplätze, Skipässe und eine Skischule. Dieses Hotel hat 60 Zimmer und sie verfügen alle über eine Minibar, einen Whirlpool und Kabel-/Satellitenfernsehen. Alle umfassen ein privates Badezimmer mit Bademantel und allen wünschenswerten Bequemlichkeiten. Das Hotel bietet ein eigenes Restaurant, perfekt für all jene, die gern direkt im Haus die Mahlzeiten einnehmen möchten. Als Alternative findet sich eine Auswahl weiterer Restaurants im direkten Umfeld. Die ideale Lage des Hotels ermöglicht es viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erkunden. Der Bahnhof Zermatt ist sogar fußläufig zu erreichen.