Hotel Best Costa Ballena hat als Ausstattungsmerkmale einen Jacuzzi und ein Hallenbad sowie eine Sauna. Die Unterkunft verfügt über einen Kinderclub, eine Wasserrutschbahn und einen Kinderpool. Die Gäste des Hotels haben die Auswahl zwischen verschiedenen entspannenden Spa-Angeboten, zum Beispiel Gesichtsbehandlungen und Massagen. Das Service-Team ist zu jeder Stunde verfügbar und ist gern bei der Reservierung von Ausflügen und beim Ticketerwerb behilflich. Das Hotel verfügt über ein gut ausgestattetes Fitnesscenter. Dieses Hotel hat 618 Zimmer und sie verfügen alle über einen Fön und eine Minibar. Das Hotel hat ein Restaurant, perfekt für all jene, die gern direkt im Haus essen möchten. Bei sonnigem Wetter sind die Gäste eingeladen, ihre Mahlzeiten draußen auf der Gartenterrasse einzunehmen. Für Gäste, die einen Ausflug unternehmen, bietet dieses Hotel ein Lunchpaket an.