Weniger als einen kurzen Gehweg von der Bahnhof Refrath gelegen, ist Kölner Hof Refrath ein idealer Ausgangspunkt für Gäste, während sie in Bergisch Gladbach sind. Gäste können auch den gebührenfreien Internet-Anschluss in allen Bereichen in Anspruch nehmen. Es gibt zahlreiche Einrichtungen vor Ort, die den Gästen in der Unterkunft zur Verfügung stehen wie beispielsweise eine Fahrradvermietung, eine Wäscherei und Gepäckaufbewahrung. Es verfügt außerdem über einen Wäschedienst und einen Ticketservice. Dieses Hotel hat 34 Zimmer und sie verfügen alle über eine Dusche und Kabel-/Satellitenfernsehen. Der Flughafen Köln/Bonn befindet sich weniger als 15 Minuten Fahrt entfernt. Die Koelnmesse, die Lanxess Arena und der Kölner Dom sind gut mit dem Auto erreichbar.