Weniger als 20 Minuten Fußweg vom U-Bahnhof Rosa-Luxemburg-Platz entfernt, bietet das Gästehaus eine rund um die Uhr geöffnete Rezeption. Diese Unterkunft liegt äußerst praktisch im Zentrum von Prenzlauer Berg. Es gibt eine Reihe von Einrichtungen vor Ort, die den Gästen in der Unterkunft zur Verfügung stehen wie beispielsweise Gepäckaufbewahrung, einen Abholservice und einen Ticketservice. Das mehrsprachige Personal in der Unterkunft gibt mit Freude Tipps zu Lokalitäten in der Nachbarschaft und hilft dabei, den Aufenthalt in Berlin zu organisieren. Hotel Alex hat 33 moderne Zimmer, die alle essenziellen Notwendigkeiten haben, um einen komfortablen Aufenthalt zu garantieren. Für diejenigen Gäste, die lokale Spezialitäten probieren möchten, gibt es eine Vielfalt an Essensmöglichkeiten direkt vor der Haustür. Der Volkspark Friedrichshain, der Alexanderplatz und die Synagoge Rykestraße sind auch problemlos für die Gäste zu erreichen.